如何衡量數位看板投資報酬率

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衡量數位看板的投資報酬率可能非常具有挑戰性。但有一些方法可以衡量其整體有效性。如何衡量數位看板投資報酬率年月日|作者：DebbieWilsonDeWitt—Visix,Inc行銷傳播經理。這是分析數位看板的兩部分系列中的第一部分ROI投資報酬率ROI是一個財務術語，通常使用簡單的公式計算：投資的銷售利潤減去該投資的成本，再除以成本再次），投資報酬率以百分比表示。例如，Michaela購買了AcmeCorp價值美元的股票，然後以,美元的價格出售該股票。她以美元的價格出售股票，減去美元的初始成本，得到美元的淨利潤。然後，她將美元除以美元的初始成本，得到，然後乘以，得到的投資報酬率。當談到金錢問題時，這很簡單，但是衡量一些不太有形的東西例如數位看板投資回報率）又如何呢？數位看板系統應該更像是行銷，而不是直接的成本與利潤，因為目標不一定總是與金錢有關，而是與參與有關。梅西百貨創始人約翰·沃納梅克有句名言：“我花在廣告上的錢有一半被浪費了；問題是我不知道是哪一半。

如今，有衡量行銷投資報酬率的公式。無論公司使用哪種公式，目標都是獲得盡可能高的回報，並隨著時間的推移提高投資回報率。一種方法著眼於毛利與行銷預算，另一種方法使用客戶終身價值CLV代替毛利。這似乎更接近我們在考慮數位看板投資回報率時的想法，但仍然涉及銷售收入。數位看板與眾不同行銷旨在影響人們選擇您的產品和服務，而不是競爭 阿曼 電話號碼 對手的產品和服務。許多零售數位看板都是以這種方式使用的。但組織數位看板則不同——它用於通知和娛樂內部受眾和訪客，以便他們與組織互動，了解其價值觀，並保持更新和動力內化訊息或採取所需的行動。設定和維護數位看板系統有可衡量的成本：硬體螢幕、媒體播放器等）軟體內容管理軟體、設計應用程式）基礎設施網路、電源、佈線）系統培訓內容訂閱外部設計服務支援與服務維護合約諮詢、安裝等方面的勞動力。此外，還有支付員工創建和安排內容以及維護數位看板系統的額外營運成本。這一切都很容易加起來。



但是，很難為不以銷售為中心的一般溝通結果賦予美元價值。許多好處是無形的品牌忠誠度、賓客體驗、員工士氣等），並有助於其他更大的業務因素員工留任率、賓客滿意度等）。那麼，數位看板的「利潤」是什麼呢？透過查看定性回饋、行為變化和業務成果，專注於個人溝通或活動的具體目標，而不是投資報酬率會計基準）。借鑒來自衡量內部溝通的想法，專業人員在其中使用SMART目標、KPI和其他工具。更好的術語可能是參與回報率，而不是投資回報率。這裡有價值的不是金錢，而是資訊。因此，要衡量數位看板投資回報率，您需要獲得能夠告訴您以下資訊：人們是否參與其中他們是否獲得了良好的體驗他們是否獲得了資訊或娛樂他們是否會繼續使用數位看板系統，因為他們覺得它很有價值目標決定任務您必須清楚地了解您到底希望數位看板系統實現什麼目標，這一點至關重要。是為了提高生產力嗎？增加活動參與度？改善賓客體驗？促進線上互動？您的目標必須具有相關性和可衡量性，而不僅僅是向人們提供資訊。