Skullcandy 发现升级改造产品的主要优势：与 Dylan Priest 的问答

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为了寻找新的经济有效的方法来减少对环境的影响，生活方式音频品牌 Skullcandy 去年与电子产品工厂 Cali Resources 合作推出了升级回收计划。 该计划在全国范围内推出，接受退回或损坏的 Skullcandy 产品进行翻新，以消除浪费。升级再造产品产生的部分收益将捐献给冬季运动气候倡导非营利组织“保护我们的冬天”。 据 Skullcandy 称，在该计划的前八个月内，超过 34,000 件产品得到了升级改造。 最近，我们采访了他们的采购总监 Dylan Priest，详细了解了这家位于犹他州的消费音频设备公司的升级回收策略，并了解了他对远程评估潜在项目合作伙伴的见解。 是什么促使 Skullcandy 推出新的升级回收计划？ 我们的千禧一代和 Z 世代消费者以及我们的员工非常关心气候变化和可持续发展，因此 Skullcandy 开始评估其供应链。 在过去的 10 年里，我们从零售商处回收了退回的产品，并与各个合作伙伴一起尽可能地回收它们。

问题是我们没有能够通过其供应链完全回收大部分组件的 印度车主电话号码列表 合作伙伴。 我们看到了与可以处理退回产品的合作伙伴合作的机会，使我们能够对大部分产品进行升级改造，并将它们返回到经济中以获得第二次生命，然后回收剩余的塑料、金属、纸张和纸板。 这个程序是如何运行的？ 目前，我们正在管理来自各个零售商的客户退货流程，并在我们位于美国和加拿大的配送中心进行整合。然后，我们每月将货物发送给我们的合作伙伴进行检查、分类、升级和回收。 一旦到达他们的工厂，我们就会对产品进行分类，将其记录到我们的内部系统中，然后将它们发送到翻新生产线或通过供应链进行剥离和回收。 升级改造电子产品对 Skullcandy 有何好处？ 以前，客户退货会导致经济损失。现在，通过与我们的合作伙伴合作，我们可以从通过他们的供应链发送进行升级改造的材料获得补偿。 以前已经报废的产品现在作为升级产品获得了第二次生命，然后出售给其他零售渠道，Skullcandy 和我们的合作伙伴都从转售中受益。 作为我们升级改造计划的一部分，我们还将部分收益用于保护我们的冬天，进一步支持他们的使命。他们也在经济上受益。 Skullcandy 在电子垃圾方面面临的最大挑战是什么？ 我认为最大的挑战是宣传我们这样做并让消费者实际退回产品。归根结底，我们需要教育消费者退回产品以避免浪费，但这完全取决于他们来执行。 以某种方式设置程序以便他们可以轻松地将产品发回给我们是一项挑战。



我们正在通过与 POW 等合作伙伴合作来解决这个问题，向更多受众宣传这一信息。 考虑到现在发生的一切，这是一个棘手的问题，但您认为 Skullcandy 的回收和升级改造工作将走向何方？ 我们计划继续该计划，并将开始在全球范围内扩展整个计划。此外，我们还在探索可能用于未来产品的不同类型的材料，从可生物降解塑料到用于包装的再生纸浆。 您对行业内的其他管理人员有关于升级改造的建议吗？ 一些领导者担心升级改造对其品牌的影响。我们相信赋予产品第二次生命对于任何品牌来说都是积极的。与 POW 的关系和回馈部分使这对我们来说更具品牌积极性。 此外，为您的业务和产品找到合适的合作伙伴也很重要。花时间参观设施，了解他们的流程以及他们将通过该计划为您提供什么。 在我们审查合作伙伴的过程中，我们发现很多公司都有关于其设施、能力和供应链的精彩 PowerPoint 演示。但一旦你参观了这些设施并了解了整个过程，情况就不同了。 如果无法亲自拜访，特别是在新型冠状病毒的情况下，您有什么建议？ 这显然是一个挑战，您永远无法取代现场访问，但我们已经使用了视频会议、图片和 FaceTime 等可用技术。这是一个短期修复，但如果唯一的选择是继续前进，那么可以用它来代替访问。 另一种选择是使用合作伙伴的参考资料来了解他们的客户对该设施的评价。您可以了解他们遇到的问题以及该设施在哪些方面做得很好。 这是我们在面对这种病毒的挑战时正在做的几件事。