并且并不孤单的环境中与其他合作伙

Rossers

这将使您的社交媒体策略更容易消除尽可能多的痛点和差距。它在您的公司和那些付费与您开展业务的公司之间建立了制衡机制。 随机关键深度访谈——这将是除了我上面提到的咨询委员会之外你会做的事情，而不是或。基本上，每个月自己进行抽奖，挑选一到五个客户。一旦被选中，请给他们打电话并请求他们允许进行面试，了解您的公司在发展合作伙伴关系和支持他们方面做得如何。提前计划好这些问题，重点关注关键互动列表，哪些是您可以忽略的（社交媒体不适用的情况），哪些需要一些 TLC，以及您可以为客户带来哪些新想法/互动当前不存在的表，与您的客户一起探索一些可能未知的营销领域。

煽动和观察- 在我在 47project.com 上写的一篇较旧的博客文章中，我讨论了“至少直接加入对话”可能不是正确的策略。如果您目前已经或计划创建某种环境，让同事和同事可以快速相互沟通，了解他们的需求以及 B2B电子邮件清单 他们与公司的关系，那么一个非常有价值的方法就是成为墙上的苍蝇，仅在绝对必要时才插话。例如，如果有一个“类似 Facebook”的环境，让他们可以讨论您公司的订购系统、Salesforce.com 实施等方面的痛点……这很可能是您会见证已知问题、新问题的地方。问题和更坦诚的对话。在这种环境下，他们知道这一切都是为了从你的公司获得支持，在某些情况下，甚至是从他们自己的竞争对手那里获得支持，因为他们都在处理与你的客户之一相同的问题。



如果您有 10、100 或 1000 名客户，在社交方面，人们在表达意见时通常会发现人数较多是安全的，这有助于他们在在线公共论坛环境中透露更多信息。让您的 B2B 客户能够在一个让他们知道自己会被倾听伴表达意见的舒适环境。你将会得到启发。你要这个。这是一件好事。 提升和倾听- 获取反馈的另一种方法是创建一个环境，让您的客户可以发布有关与您的公司合作的故事/博客文章、他们的一些成功案例等。插入他们自己的公司/网站等。 下一页：示例项目--> 战术方法：社交媒体/B2B 项目示例 接下来，我将提供一个小型分析示例，我将使用它来处理 B2B 流程并寻找机会。请注意，您很可能已经在 B2C 社交媒体分析中采用了这种或类似的方法。