2021年预测：疫情下的未来数字媒体技术

Mdhanif

由于大流行，社交聆听在 2020 年受到关注，但 2021 年会发生什么？ 温哥华社交媒体管理平台Hootsuite的首席技术官 Ryan Donovan和旧金山网红关系管理平台Traackr 的联合创始人兼首席执行官 Pierre-Loïc Assayag预测，2021 年将是社交业务的丰收年。 大流行改变了我们对沟通方式的关注。人们依靠社交媒体保持联系，同时花更多时间呆在家里。Twitter、Facebook 和 Instagram 等平台成为联系和维持工作和家庭关系的生命线。 此次疫情加速了各行业的数字化进程，尤其是在销售和营销领域。不幸的是，一些品牌将在 2021 年意识到自己已经来不及了。

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这将导致品牌与客户建立更牢固的联系。 品牌价值胜过价格 最成功的品牌利用社交媒体与客户建立联系，特别是通过一对一的互动。消费者希望看到品牌背后的人为因素，并体验真实、一致和真实的行动。2021 年，消费者将越来越重视品牌价值而非价格，从而增加品牌销量。 在欧洲本地化数据 欧盟与美国的隐私之争将迫使社交网络做出改变。2020年，欧洲法院判定欧盟与美国的隐私护盾协议无效，对社交网络造成重大打击。 区域化网络将会出现 这一决定将需要对社交网络以及这些平台的运作方式进行实质性改变。如果没有在美国收集和存储欧洲用户数据的合法权利，社交网络将被迫将其数据本地化在欧洲或完全放弃欧洲市场。