您最近更新过您的买家角色吗?
要创建与目标买家相关的内容,您需要有深入的、经过充分研究的、 最新的 人物角色来指导和关注您的内容创作。您的团队中可能拥有世界上最好的视频制作人、内容作者和编辑、应用程序开发人员和其他创作者,但如果他们没有专门为您的目标买家制作内容,您就无法实现参与目标。它需要具有正确的风格和基调、正确的媒介、通过正确的渠道交付,并且必须解决正确的痛点。
许多营销人员犯的错误是过于依赖这些买家角色。一旦创建了可行的角色,开曼群岛商业指南 就需要定期更新和修改它们 - 您可以每季度或每半年进行一次。
这就是您的客户反馈渠道发挥作用的地方。您是否有一个流程来收集和组织定性和定量数据,将其存储在您的 CRM 中,并跟踪客户的需求和期望如何变化?
客户反馈调查
在线评论
社交媒体上有关您的品牌的讨论
与现有买家进行一对一问答
您需要了解很多有关买家的信息,才能创建出优质的内容,而且内容必须能够帮助您实现营销目标。当您发现目标不足时,请尝试刷新买家角色,方法是查看您(希望)一直在收集的买家当前客户数据,并找出可以改进角色的地方。这将帮助您使内容与客户的需求保持一致。
客户生命周期中是否存在差距?
出现问题的另一个潜在原因是 客户生命周期中可能存在薄弱环节。您是否拥有出色的内容来引导受众从一个阶段进入下一个阶段?
如果您注意到特定阶段目标存在问题,您就会确切地知道从哪里进行评估以进行修复。也许您的认知阶段内容很强大,并且您实现了参与度和潜在客户生成目标,但您的内容并没有帮助您实现这些客户保留目标。是时候处理您的生命周期结束内容了。
您的其他内容可能都很出色,但您只需要改进或创建更多特定类型的内容。这将确保您的内容营销策略支持整个客户生命周期。
您是否忽视了比赛场地?
您的优秀内容可能失败的另一个原因是您的竞争。您可以创建组织的巨作,但如果您的竞争对手之一围绕同一关键词创建了更好的内容,猜猜会怎样?您的内容不会达到您的预期。
注意您的竞争对手正在做什么,以便对您的内容做出更明智的决定。
您可以使用 SEMRush 等工具来找出谁针对某些关键词进行了定位并获得了良好的排名。这可以帮助您制定更明智的内容策略,因为您可以确保您的内容与众不同,或者查看竞争对手,确保针对相同关键词进行排名的内容更胜一筹。
MozBar 是另一个可以使用的工具。它是一款浏览器扩展程序,可以为任何网站分配域名权限分数。
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