其他用户可能会在购买
之前比较广泛的功能。 有些人喜欢批量购买以节省金钱和时间。 了解用户如何决定购买可以帮助您通过适当的渠道传递正确的信息以增加参与度。 麦肯锡针对新冠疫情导致的行为模式变化开展的一项消费者研究显示，危机期间消费者转向网上购物。这意味着企业还必须想出平台或创意来在 线销售产品，否则可能会面 爱沙尼亚 数字数据 临收入损失的风险。 这就是为什么追踪客户的购买模式是必要的，这样你就可以发现这种变化并做出必要的改变。 基于季节或时间的细分 在一年中的特定时间（例如假期或特殊场合（婚礼））购买的顾客属于季节性市场细分。
许多品牌利用基于时间的购物来提高客户参与度和销售额，例如酒吧的欢乐时光或黑色星期五的清仓大甩卖。 例如，麦肯锡关于节日购物行为的报告根据消费者主要关注点对其进行了分类，报告显示： 46%的人对节日期间该买什么感到困惑。
另外 44% 的人会尽量预算购买以控制开支。 要定位这两个细分市场，您可以使用他们的购买历史记录来显示相关的产品推荐。然后，通过自定义折扣、会员资格和其他节省选项推动他们实现转化。 Picreel等弹出式工具可以帮助您根据访客的现场行为吸引他们。
它可以让您利用季节性广告获利，并快速推动更多转化，从而提高销量。 价值或交易细分 价值或交易市场细分考虑购买次数、购买频率和平均订单价值来估计客户的收入潜力和忠诚度。 然后可以根据不同的交易特征对客户进行细分。
例如： 过去三个月内未进行过购买的老客户流失风险很高。 LTV 超过 15,000 美元的客户是高价值和忠诚的客户。 因此，您可以通过个性化服务和优惠重新定位。 根据使用状态进行细分 这种细分方式根据客户在转化渠道中的当前位置将客户分组。
这是一种发现客户在旅程不同阶段面临的挑战并为他们提供独特解决方案的绝佳方式。 基于使用情况的细分包括以下几组： 前用户：过去使用过该产品，但不再使用的人。 当前用户：当前正在使用该产品的用户。 首次购买者：第一次使用该产品的人。
潜在客户：对产品表现出兴趣的潜在客户。 基于状态的细分示例： 通过调查联系前用户，了解产品问题以及他们停止使用该产品的原因。 为首次用户添加流畅的入职流程，以提高产品采用率。 心理细分 心理细分探索了顾客个性、看法、兴趣和信仰的更细微特征。
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